Mode d’emploi

Simple et parfaitement sécurisée, notre procédure pour commander est la suivante :

  • 1. Inscription

    Ouvrez un compte sur notre site, en complétant les champs obligatoires (marqués d’une étoile) sur la page « Création de compte ».

  • 2. Validation de l'inscription

    Vous recevez alors un email de confirmation contenant un lien à cliquer pour valider votre inscription.

  • 3. Identification sur le site

    Revenez sur le site en vous identifiant avecl'adresse email et le mot de passe choisis.

  • 4. Sélection de la marque

    Cliquez ensuite sur l’onglet « COMMANDER UNE CLEF »
    Vous arrivez sur une page qui répertorie les fabricants de serrures par marque.
    Choisissez celui qui vous concerne.

  • 5. Commande de la clé

    Identifiez la clé souhaitée d'après sa photo ou son nom
    Ajoutez la au panier, et suivez les instructions du logiciel

  • 6. Informations de Livraison

    Les clefs sont livrées d’usine contre signature, généralement par livreur.
    Vous pouvez spécifier une adresse de livraison distincte, par exemple une adresse professionnelle, afin de pouvoir (faire) réceptionner votre commande en journée.

  • 7. Règlement

    Réglez votre commande en toute sécurité :
    - par chèque. Votre commande sera alors prise en compte dès réception de votre règlement.
    - par carte bancaire directement sur le site sécurisé de la banque CIC, tiers de confiance.
    (MesClefs.com n'est à aucun moment en contact avec vos informations bancaires, la banque nous informant uniquement du résultat de la transaction).

  • 8. Transmission de documents

    Pour les clefs brevetées, vous devrez nous transmettre la copie de la carte de propriété, ou si vous ne l’avez plus, les documents indiqués.
    Vous pourrez les transmettre par :
    - mail (commande@mesclefs.com) , si vous avez un scanner ou un appareil photo numérique
    - télécopie sur notre fax : 01.40.34.11.78
    - par courrier à : MESCLEFS SAS / CAP 18, Allée D, Porte 38 / 189 Rue d'Aubervilliers / 75018 PARIS

Mesclefs.com reste à votre service :
- par téléphone au 01.40.34.11.15
(du Lundi au Vendredi, de 8h30 à 12h30, et de 13h30 à 17h00)
- par mail : contact@mesclefs.com


(7 jours / 7 et 24h/24)

Mon espace client

Vous êtes déjà inscrit(e) ?
Identifiez vous :
Je crée un compte

Avis Clients

Consultez les avis clients sur la qualité de service Mesclefs.com

Nos références

Le musée du Louvre, La Banque de France, Le Ministère de l'Intérieur, Le Ministère de la Défense, La Préfecture de Police de Paris, la Caisse des dépôts , Groupe AGF, BNP Paribas, La Poste, la Bibliothèque Nationale de France, France Telecom, E.D.F., de nombreuses Mairies et établissements scolaires, ainsi que plus de 1800 entreprises de serrurerie et cles-minute.